天津酒店用品商戰(zhàn)中何以取勝？發(fā)布時(shí)間：2019-01-16 17:07 瀏覽次數(shù)：
近年來，隨著消費(fèi)者對(duì)生活環(huán)境的要求越來越高，對(duì)商用酒店用品的需求也在逐漸增強(qiáng)。國內(nèi)商用酒店用品行業(yè)呈現(xiàn)一片欣欣向榮的景象，不少新的企業(yè)也加入到商用酒店用品這個(gè)“大家庭”中來，這對(duì)行業(yè)而言自然是利好，不過對(duì)已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)做了多年的老品牌商用酒店用品而言卻是前所未有的挑戰(zhàn)。在與新品牌商用酒店用品的對(duì)戰(zhàn)中，何以取勝呢?
商用酒店用品市場呈現(xiàn)百花崢嶸
近年來，伴隨商用酒店用品行業(yè)的發(fā)展日趨成熟，市場競爭也異常激烈，這對(duì)于商用酒店用品行業(yè)而言，一方面這些白熱化的競爭能夠激發(fā)企業(yè)奮發(fā)向上的斗志，為整個(gè)市場帶來新鮮的活力，另一方面也給商用酒店用品行業(yè)中的老牌企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的沖擊。“長江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。”這雖然只是笑話，但是也是真實(shí)寫照。新生企業(yè)作為后浪，來勢洶洶，而老牌企業(yè)又該如何與后起企業(yè)競爭，守住市場，穩(wěn)定發(fā)展呢?
搶奪市場份額商用酒店用品企業(yè)需以服務(wù)取勝
就新品牌商用酒店用品不斷崛起的現(xiàn)象，一些扎根行業(yè)時(shí)間較為久遠(yuǎn)的商用酒店用品品牌的認(rèn)為，新商用酒店用品企業(yè)的崛起對(duì)于商用酒店用品行業(yè)的發(fā)展是一件好事。新生企業(yè)的加入，營銷渠道不斷拓寬，另外一些由外資注入的企業(yè)也為行業(yè)帶來國外企業(yè)的營銷管理模式，這些優(yōu)點(diǎn)都是值得整個(gè)行業(yè)學(xué)習(xí)的。針對(duì)老牌商用酒店用品企業(yè)如何守住市場，穩(wěn)步發(fā)展，筆者認(rèn)為最大程度上該從自身服務(wù)體系出發(fā)。在當(dāng)下的商用酒店用品市場上除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)口碑也是守住市場的重要方式。商用酒店用品企業(yè)制定一套完善的充滿人性化的售前、售后和售中服務(wù)體系，同時(shí)還建立遍及全國各地的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一專賣店?duì)I運(yùn)和服務(wù)規(guī)范。完善客戶服務(wù)服務(wù)檔案，加強(qiáng)對(duì)客戶的回訪和跟蹤，保障客戶的消費(fèi)權(quán)益。只有真正從消費(fèi)者利益出發(fā)，才能最大程度地占領(lǐng)市場。
所以，競爭日趨白熱化的商用酒店用品市場上，企業(yè)唯有不斷完善自身，加強(qiáng)自身各方面的實(shí)力，才能不被內(nèi)外壓力所擊垮。